nagad 88 ব্যবহার করার সময় আপনি আমাদের কাছে যে ব্যক্তিগত তথ্য দেন, সেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় — এই পাতায় সব স্পষ্টভাবে জানানো আছে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
nagad 88 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি নথিটি বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত করি।
nagad 88 ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলোর সাথে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলে কাজ করে। দুটি নথিই একসাথে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটা আপনার প্রতি আমাদের দায়িত্ব। তাই আমরা সর্বদা স্বচ্ছভাবে জানাই যে আপনার তথ্য দিয়ে আমরা কী করি আর কী করি না।
nagad 88 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং আমাদের সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন:
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ করা হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন ও লগইনে | OTP যাচাই ও যোগাযোগ |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় | অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি ও নিরাপত্তা |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট/উইথড্রয়ালে | আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাইয়ে | AML নীতি মেনে চলা |
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
জেনে রাখুন: আমরা শুধুমাত্র সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধ।
nagad 88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না। প্রোমোশনাল যোগাযোগ পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
nagad 88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে অন্যকে দিই না।
যে পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
আমাদের অংশীদারিত্বের শর্ত: আমরা যে তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি তাদের সকলেই একই ধরনের কঠোর তথ্য সুরক্ষা চুক্তির আওতায় থাকে। তারা আপনার তথ্য অন্য কোথাও ব্যবহার করতে পারে না।
nagad 88 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। nagad 88 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরা হবে।
nagad 88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয় এবং ক্রমাগত আপডেট করা হয়।
আপনার দায়িত্ব: আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা যত শক্তিশালীই হোক, আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন, অন্যের ডিভাইসে লগইন থেকে বিরত থাকুন এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
nagad 88-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@nagad88.cash-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। মনে রাখবেন, আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা আমাদের বাধ্যতামূলক।
nagad 88 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমাদের মনে হয় বা জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করেছেন, আমরা সাথে সাথে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলব।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: যদি জানতে পারেন যে আপনার ১৮ বছরের কম বয়সী সন্তান nagad 88-এ নিবন্ধন করেছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
nagad 88 আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন প্রয়োজন। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ ভিন্ন হয়:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা মেনে চলা |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | AML নীতি |
| গ্রাহক সেবা যোগাযোগ | ২ বছর | মান নিয়ন্ত্রণ ও বিতর্ক সমাধান |
| সেশন লগ | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
nagad 88 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতির সাথে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: support@nagad88.cash
লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সাপোর্ট আইকনে ক্লিক করুন।
সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন।
আমরা আপনার যেকোনো অনুরোধে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি নিরাপত্তা বিষয়ে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
nagad 88-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের কাছে শুধু নিয়মের বিষয় নয় — এটা আমাদের মূল দর্শন।
সদস্যদের মনে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হলো।
nagad 88-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন, বোনাস নিন এবং আপনার পছন্দের গেম উপভোগ করুন।
১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | সকল তথ্য সুরক্ষিত